Preguntas frecuentes — Umana CRM

Todo lo que necesitás saber antes de empezar.

¿Qué es Umana CRM?

Es un CRM para gestionar contactos, empresas, pipeline de ventas, tableros de tareas y proyectos en un solo lugar, pensado para emprendedores y equipos chicos.

¿Cómo funciona la prueba gratuita?

Al registrarte pedimos los datos de tu tarjeta, pero no se te cobra nada durante los primeros 7 días. Podés usar el Servicio libremente durante ese período.

¿Cuánto cuesta después de la prueba?

USD 15 por mes, e incluye hasta 3 proyectos y hasta 5 miembros de equipo por proyecto. El cobro es automático al terminar la semana gratis, salvo que canceles antes.

¿Qué pasa si necesito más proyectos o miembros?

Podés agregar proyectos adicionales por USD 2 por mes cada uno, y miembros adicionales por USD 2 por mes cada 5 miembros extra por proyecto.

¿Puedo cancelar cuando quiera?

Sí, desde tu perfil dentro de la app o escribiéndonos por email. Si cancelás durante la prueba gratis no se te cobra nada.

¿Hacen reembolsos?

No hacemos reembolsos de pagos ya procesados. Por eso existe la prueba gratuita de 7 días: para que puedas decidir con calma antes de que se te cobre.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Tarjetas de crédito y débito, procesadas de forma segura a través de Paddle.

¿Mis datos están seguros?

Sí. Cada organización solo accede a sus propios datos, y podés exportar toda tu información en cualquier momento con la función de backup.

¿En qué idiomas está disponible Umana CRM?

Español, inglés, portugués, francés, alemán e italiano, con modo claro y oscuro.

¿Umana CRM tiene integración con WhatsApp?

Sí. Podés contactar a tus clientes y contactos directamente por WhatsApp desde la ficha de cada contacto, sin salir del CRM.

¿Umana CRM sirve para pequeñas empresas y pymes?

Sí, está pensado específicamente para emprendedores, freelancers y equipos chicos de hasta 5 personas por proyecto que necesitan organizar sus ventas sin la complejidad ni el costo de un CRM corporativo.

¿En qué se diferencia Umana CRM de HubSpot o Pipedrive?

Umana CRM cubre lo esencial — contactos, empresas, pipeline, tareas y proyectos — con un precio fijo que no escala por usuario, mientras que HubSpot y Pipedrive suman costo por cada asiento y función avanzada. Es ideal si buscás algo simple de configurar en minutos.

¿Umana CRM funciona desde el navegador o hay que instalar algo?

Es 100% web: se usa desde cualquier navegador, sin instalar nada, y funciona igual en computadora o celular.

¿Puedo controlar qué ve cada miembro de mi equipo?

Sí, podés definir permisos por página (contactos, empresas, tareas, pipeline, proyectos) para cada miembro que invites a tu organización.

¿Es fácil de usar para principiantes?

Sí. Umana CRM es un CRM simple a propósito: si nunca usaste uno, podés crear tu cuenta, importar tus contactos desde Excel y armar tu primer pipeline de ventas en minutos, sin capacitaciones ni consultores.

¿Sirve para inmobiliarias, startups u otros rubros específicos?

Sí. Lo usan inmobiliarias para seguir propiedades y clientes, startups para ordenar sus primeras ventas, y negocios de servicios de todo tipo. Las etapas del pipeline y los tableros se configuran a medida, así que se adaptan a cualquier rubro.