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Umana vs Fresha: comisiones, precios y de quién son tus clientas

Datos revisados el 13 de octubre de 2026 en las webs oficiales.

Fresha combina un sistema de agenda con un marketplace donde la gente busca y reserva salones, también en Uruguay. Umana no tiene marketplace: es la agenda, los recordatorios y la ficha de tu negocio, a un precio fijo.

Las diferencias más grandes están en cómo cobra cada uno y en de quién son los datos de tus clientas. Fresha también tiene cosas que Umana no, y van en la tabla.

Elegí Umana si…

  • No querés pagar una comisión por cada clienta nueva.
  • Querés que los datos de tus clientas sean de tu negocio y poder exportarlos cuando quieras.
  • Querés recordatorios a nombre de tu negocio, que la clienta pueda responder y que la respuesta te quede guardada.
  • Tus clientas te llegan por Instagram o WhatsApp y no necesitás un marketplace.

Elegí Fresha si…

  • Necesitás que los recordatorios salgan por WhatsApp.
  • Querés aparecer en un marketplace donde la gente busca salones en Uruguay.
  • Necesitás punto de venta, inventario, bonos, membresías y tarjetas regalo.
  • Querés formularios de consulta con firma dentro del sistema.
  • Trabajás sola: su plan Independiente cuesta menos que Umana.

Punto por punto

QuéUmanaFresha
PrecioUS$ 15 por mes con todo incluido: hasta 3 ubicaciones y 5 personas del equipo. Cada ubicación o persona extra, US$ 2.Mostrado en pesos uruguayos y sin impuestos. Independiente: $U 237,95 por mes (1 profesional). Equipo: $U 158,95 por mes por cada persona que toma reservas.
Prueba gratis7 días gratis, sin tarjeta.7 días gratis, sin tarjeta. No tiene plan gratis.
ComisionesNo cobra comisión por reserva ni por clienta nueva.No cobra por reserva, pero sí una comisión única sobre la primera cita de cada clienta nueva que llega por su marketplace, que no se devuelve. La página de precios para Uruguay no publica el porcentaje.
MarketplaceNo tiene: las clientas reservan desde tu link (Instagram, WhatsApp, Google).Sí, con salones de Uruguay. Para tomar reservas online el perfil tiene que estar en el marketplace, y la comisión se cobra aunque la clienta reserve por tu web si antes vio tu perfil en Fresha.
Recordatorios automáticosRecordatorios por email incluidos, sin límite ni paquetes de mensajes. Salen a nombre de tu negocio y la clienta puede responder; la respuesta queda en Mensajes. Por WhatsApp todavía no.20 gratis por mes (por persona en el plan Equipo); después, entre $U 3 y $U 12 cada uno. Salen desde una cuenta de Fresha y la clienta no puede responder. Email gratis.
Seña y pagos onlineNo cobra online: la seña se anota a mano en cada reserva.Tiene señas y pagos online, pero sus procesadores de pago no incluyen países de Latinoamérica y no encontramos Mercado Pago.
Ficha y formulariosIncluida en el plan: historial, tratamientos con su serie de sesiones, archivos, antecedentes y notas, con registro de quién la abre.Ficha de cliente, formularios de consulta con firma y pruebas cutáneas.
Sesiones y paquetesLa ficha lleva la cuenta de las sesiones de cada tratamiento y avisa cuándo toca la próxima. No vende paquetes, bonos ni tarjetas regalo.Bonos, membresías y tarjetas regalo incluidos. Programa de fidelidad aparte, $U 805 por mes.
Caja e inventarioCatálogo de servicios y productos con precio. No maneja caja ni stock.Punto de venta e inventario incluidos.
Datos de tus clientasSon de tu negocio: Umana los guarda como encargado (hay un acuerdo de tratamiento de datos) y podés exportarlos cuando quieras.Sus términos dicen que los derechos sobre los datos personales de los clientes cargados en Fresha pasan a Fresha, y el negocio recibe una licencia para usarlos.
EmpresaHecho en Uruguay.Fresha.com SV Ltd, de Londres; sus términos se rigen por la ley de Inglaterra y Gales.

Fuentes

Fresha es una marca de sus dueños. Esta comparación usa la información pública de su web al 13 de octubre de 2026. Si algo cambió, escribinos a info@umanacrm.com y lo corregimos.

Probá Umana con tu propia agenda

7 días gratis, sin tarjeta. Cargás tus servicios, compartís tu link de reservas y ves si te sirve.